2 maneras de recuperar chats de WhatsApp

Recuperar chats WhatsApp

A pesar de que la mensajería instantánea se encuentra presente en el día a día de millones de personas alrededor del mundo, todavía no hay una manera infalible de mantener almacenados los chats y archivos recibidos a través de WhatsApp. Es realmente fácil borrar chats por error, sin embargo, también es muy fácil recuperar aquellos chats que no deseaba borrar.

Si se da cuenta que ha hecho algo que no deseaba hacer y borró por accidente un chat que quería conservar, debe tener cuidado de inmediato e intentar recuperarlos. Si no lo hace, es muy posible que, con la entrada de nuevos datos, se guarden más mensajes y archivos, sobrescribiéndolos en la base de datos y perdiendo lo que deseaba recuperar.

Hay dos maneras de recuperar chats y archivos que ha perdido, dependiendo de si cuenta con un respaldo en una copia de seguridad de Google Drive o no. Al contar con un respaldo, es mucho más fácil recuperar los datos, sin embargo, esto no significa que sea difícil en ninguna manera.

Recuperar mensajes a través de Google Drive

Por defecto, WhatsApp solicitará la creación de una cuenta en Google Drive en la cual se almacenarán las copias de seguridad. Además, pedirá establecer una frecuencia con la cual se desea crear una copia de seguridad. Lo más recomendable es hacer copias de seguridad diariamente, aunque puede decidir hacerlas diariamente, semanalmente, mensualmente, o directamente al presionar el botón de “Guardar”.

Sea como sea, si cuenta con la copia de seguridad activada, simplemente deberá desinstalar la aplicación de su teléfono, o bien, borrar los datos de la aplicación, desde la sección de configuración del teléfono. Luego, reinstálela y acceda a ella. Inicie sesión con el mismo teléfono que tenía anteriormente. Esto lo llevará a una nueva pestaña en la que se le preguntará si desea reestablecer la copia de seguridad, indicándole cuál es la última que se encuentra guardada en su cuenta de Google.

Una vez que se encuentre en esta pantalla y confirme la copia de seguridad, solamente deberá pulsar en el botón de “Restaurar” para recuperar los datos. Es importante destacar que al hacer esto, la prioridad para la recuperación será para los mensajes, y luego de ello se restaurarán las fotos y archivos recibidos, los cuales deberá descargar de nuevo.

Algunos consejos a considerar

Este procedimiento funciona excelentemente cuando se desea recuperar un chat borrado por accidente, sin embargo, no se cuenta con la opción de restaurar mensajes y archivos al iniciar sesión en un dispositivo con un sistema operativo distinto al anterior. Por supuesto, para lograr restaurarlo, se necesita tener una copia de seguridad guardada. Si nunca ha guardado una copia de seguridad, o incluso, si la copia de seguridad es anterior al chat que desea recuperar, no será posible obtener de nuevo los chats borrados por accidente.

La restauración de datos no es selectiva: si desea recuperar un chat, deberá recuperar todos los chats que se encuentren en la copia para el momento de la restauración. De igual manera, si se desea restaurar un archivo en particular, deberá solicitarse la restauración de todos los archivos. Este proceso solo puede realizarse al iniciar sesión y no puede ser realizado si no se hace en el momento: es un proceso único y que no debería ser omitido si se desea recuperar uno o varios chats.

¿Qué pasa si no cuento con una copia de seguridad?

El no haber realizado jamás una copia de seguridad no es, realmente, un impedimento para recuperar los chats. Aunque las copias de seguridad hacen de este un proceso mucho más fácil, su falta no imposibilita la recuperación de los datos. Si su dispositivo tiene sistema operativo Android, podrá recuperar los chats y archivos con un software llamado Android Data Recovery.

Con este software, podrá recuperar cualquier tipo de datos perdidos en el dispositivo: contactos, mensajes, historial de llamadas, fotos, chats de WhatsApp e incluso videos. Con solo seguir unos sencillos pasos, cualquier dispositivo que cuente con este sistema operativo puede aprovechar esta herramienta.

Primero, deberá descargar Android Data Recovery en su ordenador e instalarlo. Asegúrese de que el programa no tiene ninguna falla antes de seguir con el proceso. Una vez que haya iniciado la aplicación de escritorio, se le pedirá que conecte su dispositivo a la computadora a través de un cable USB.

A medida que el ordenador busque en su teléfono podrá pasar a habilitar la depuración del USB. Para versiones de Android superiores a Jellybean 4.2, deberá entrar en Configuración. Allí, en la pestaña de Sistema, deberá ir hacia las configuraciones de Software del teléfono y pulsar sobre el botón de compilación varias veces, hasta que aparezca un mensaje que señale que se encuentra en «modo de desarrollador». Aquí, dentro del modo de desarrollador, seleccione opciones y, luego, deberá activar el modo «depuración USB».

Ya reconoció el dispositivo, ¿qué sigue?

Al haber hecho todo esto, la herramienta de recuperación será capaz de reconocer su dispositivo y proceder a navegar dentro de la aplicación. Puede ahorrar tiempo si escoge, directamente, las carpetas y archivos específicos que desea que se examinen, en este caso, WhatsApp. Luego, haga clic en «Siguiente» para continuar.

El programa va a escanear los mensajes de WhatsApp en su dispositivo Android, pero para esto, deberá tener permiso por parte del teléfono. En el dispositivo aparecerá un mensaje en el cual se le solicitará que autoriza el acceso de la aplicación FonePaw al almacenamiento y los contactos del teléfono.

Puede que tome algún tiempo escanear los datos. Una vez que este paso esté listo, podrá ver una vista previa de todos los datos encontrados en el escaneo que puede recuperar. Si desea recuperar el historial de chat de WhatsApp, haga clic en «WhatsApp» y podrá obtener una vista previa de los mensajes eliminados en WhatsApp. En la computadora, podrá elegir cuáles desea restaurar. Haga clic en el botón de “Recuperar” y, en pocos minutos, estos mensajes se encontrarán de nuevo en su bandeja de WhatsApp y podrá verlos desde su Android sin mayor complicación.

Esta aplicación es bastante útil para recuperar los mensajes de WhatsApp en pocos pasos, aunque también sirve para restaurar cualquier tipo de datos que pueda haber perdido.

A pesar de que ninguno de los dos son métodos infalibles, son una excelente opción que seguramente salvará más de un chat que haya aterrizado en la papelera por accidente.

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