No es para nadie un secreto que WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada alrededor del mundo en la actualidad. Más de 2.000 millones de usuarios activos la convierten, sin duda alguna, en una aplicación indispensable para la comunicación diaria entre millones de personas.
Al ser una aplicación con tanto éxito, no es sorpresa que muchas aplicaciones busquen tomar la delantera. Una de estas aplicaciones es Telegram que, aunque está bastante atrás en términos de usuarios, con solo 500 millones de usuarios activos, está dándole a WhatsApp una buena batalla a la que hay que estar atentos.
El debate eterno: ¿cuál es más segura?
Una de las mayores preocupaciones de los usuarios de cualquier aplicación de mensajería de hoy en día es, realmente, lo segura que es. Día tras día, informaciones importantes, archivos, fotos, datos y más son compartidas a través de distintas aplicaciones de mensajería instantánea. Pero en esta batalla eterna hay muchos puntos a tomar en cuenta.
Con WhatsApp la encriptación es ley
Ya sabemos que WhatsApp cuenta con cifrado de extremo a extremo. Este es una clave activada por defecto y que impide a cualquier persona distinta del receptor y el remitente descubrir el contenido del mensaje. Cada uno de los chats iniciados a través de WhatsApp cuenta con esta opción y es imposible desactivarla.
Es importante tener en cuenta que WhatsApp no encripta los archivos de copia de seguridad, ya sean copias de seguridad locales o en la nube de Google Drive. Tampoco encripta los metadatos que se utilizan para llevar la comunicación entre dos puntos finales. Esta es una de las principales críticas al modelo de seguridad de WhatsApp.
Aunque los metadatos no permiten que nadie lea los mensajes, sí permiten a las autoridades saber a quién y cuándo ha enviado un mensaje a alguien y durante cuánto tiempo. De cualquier manera, en lo que respecta a la seguridad, WhatsApp está bien protegido con un cifrado de extremo a extremo y realmente supera a la mayoría de los competidores.
¿Telegram está muy atrás de WhatsApp?
Por el otro lado, tenemos a Telegram. Esta aplicación es un poco más nueva, y con respecto a la seguridad, hemos de decir que tiene un punto menos que WhatsApp. A pesar de que cuenta con la posibilidad de chats secretos, completamente encriptados y ocultos, esto no es una opción predeterminada para todos los chats, lo cual le resta a la plataforma un poco de seguridad comparada con WhatsApp.
No contar con encriptación de extremo a extremo significa que los mensajes se cifran en el dispositivo del remitente y se descifran en el servidor de Telegram, donde se vuelven a cifrar para enviarlos a su destinatario, quién finalmente descifra el mensaje. En este proceso, Telegram cuenta con las claves de encriptación y, teóricamente, puede acceder a los chats de sus usuarios.
Aparte de eso, Telegram utiliza su protocolo de cifrado patentado llamado MTProto, lo cual no es tan seguro como el de otras aplicaciones, como Signal. Con respecto a la parte de los usuarios, es importante mencionar que los usuarios desde la versión desktop no pueden recurrir al chat secreto, con lo cual todas estas conversaciones corren el riesgo de ser intervenidas.
Y sus CEO, ¿influyen en la decisión?
Para finalizar este debate, deberíamos tener en cuenta a sus dueños. Puede que hayamos escuchado de las fallas de privacidad en aplicaciones como Facebook e Instagram. Seguro que a todos nos ha pasado hablar de un determinado producto por mensajería y que, a los 10 minutos, aparezca una publicidad del mismo en Instagram o en Facebook. Aunque no se ha determinado realmente la razón de que esto suceda, es importante tener en cuenta que Facebook ha sido señalada en diversas ocasiones por robo de datos de sus usuarios, lo que daría una razón para sospechar de WhatsApp.
Telegram, por otra parte, fue creada por dos hermanos rusos, quienes se encuentran en exilio voluntario. Nikolai y Pavel Durov, los creadores de Telegram, se han manifestado en múltiples ocasiones en cuanto a la censura del gobierno ruso y su interferencia en las aplicaciones de mensajería rusa. Además, se han negado a ofrecer datos de su aplicación al gobierno ruso, lo cual podría darnos una idea de lo importante que es para Telegram ofrecer una comunicación segura.
De cualquier manera, todas las funcionalidades que pueden ser vistas desde el lado del usuario, le otorgan la medalla a WhatsApp en cuanto a la encriptación de sus mensajes y la privacidad que ofrece. No es cuestión de confiar a ciegas en una u otra aplicación, sino de tener en cuenta lo que ofrece a sus usuarios, y contrastarlo con la historia, críticas y aciertos que se le atribuyen a quienes llevan las riendas de cada una de ellas.
Y en cuanto a las funciones generales, ¿quién gana?
En cuanto a sus características y funcionalidades, existe una brecha un poco más grande, sin embargo, esto no significa que ninguna de las dos sea una opción que deberíamos descartar. Es aquí donde muchos usuarios toman la decisión final, y es que al final, la mayor parte de las ventajas se encuentran aquí.
WhatsApp, la mejor en lo más básico
WhatsApp es bastante bueno y ofrece todas las características esenciales. Permite a sus usuarios chatear de forma segura, individualmente o en grupos de hasta 256 participantes, crear listas de difusión y reenviar mensajes. Además, ofrece la posibilidad de hacer llamadas y videollamadas con hasta 8 participantes.
Una función implementada solamente en WhatsApp y que ha tenido muy buena recepción entre los usuarios son los estados, también conocidos como historias. Estas constituyen una nueva manera de comunicarse y publicar fotos o vídeos, similar a las historias de Instagram o de Facebook Messenger. Recordemos que el dueño de Facebook ha comprado recientemente Instagram y WhatsApp, por lo cual se esperaría que tengan algunas funcionalidades en común.
Telegram: un nuevo universo de funcionalidades
Ahora, no sería injusto decir que Telegram gana la contienda en cuanto a características generales. Incluso, algunos piensan que Telegram puede resultar abrumador: la cantidad de funciones únicas y útiles es asombrosa. Como aplicación de mensajería instantánea, funciona excelentemente: permite crear grupos y canales, de manera similar a como sucede con WhatsApp. Sin embargo, muchas de las funcionalidades de Telegram van más allá de lo común.
Los supergrupos de hasta 200.000 miembros representan un hito en las aplicaciones de mensajería instantánea, evitando molestos límites y que muchas instituciones han aprovechado para estableces canales de comunicación constante. Además, las encuestas, hashtags y los bots que ofrece la aplicación la hacen dar un paso al frente y destacarse entre las demás.
También se puede mencionar, entre las bondades de Telegram, los canales que permiten publicar todo tipo de contenido: libros, películas, series, aplicaciones, vídeos y fotos de todo tipo, debido a que Telegram se encuentra en una nube que admite archivos de hasta 1,5 GB. Podría llegar a pensar que 1,5 GB no son tanto, pero comparados con los 100 MB que ofrece WhatsApp, constituyen una gran mejoría.
Por último, se tiene que Telegram cuenta con temporizador para autodestruir los mensajes, tiene la opción de programar mensajes para que se envíen a una hora determinada e, incluso, permite editar mensajes una vez que ya han sido enviados, una característica que muchos usuarios de WhatsApp han pedido desde hace mucho tiempo. Todo esto le deja a Telegram la victoria de la batalla contra WhatsApp, al menos en lo que a funcionalidades y características se refiere.
Notas finales un balance entre ambas
La enorme cantidad de usuarios que tiene WhatsApp es innegable, y es esta la principal razón de que la aplicación adquirida recientemente por el magnate Mark Zuckerberg no haya sido desplazada. Tanto WhatsApp como Telegram proveen al usuario de una excelente experiencia básica de mensajería instantánea, por lo cual es necesario revisar todos los aspectos de las aplicaciones antes de tomar una decisión.
Realmente, WhatsApp es una excelente opción a la hora de tener una comunicación rápida, segura y efectiva con cualquier persona alrededor del mundo. Su practicidad, simplicidad y alcance hacen de ella la primera opción de millones de personas diariamente.
En cuanto a Telegram, es innegable que está intentando tomar el lugar de WhatsApp y tiene muy buenas armas para hacerlo: la cantidad de funciones y herramientas con las que cuenta podrían destronar a WhatsApp en cualquier momento, si contara con la gran base de usuarios de la primera.
Entonces, a la hora de escoger una aplicación de mensajería, la respuesta depende principalmente de cada persona, de su entorno y de sus necesidades en cuanto a lo que cualquiera de estas aplicaciones tiene para ofrecer. Muchas personas optan por usar ambas y aprovechar los beneficios de cada una para comunicarse, lo cual no es una idea nada descabellada y que puede resultar sumamente práctica.
